Take risks
위험을 감수하라. 제프 베조스는 80살이 되었을 때 후회할 일이 없도록 생각하고 행동했다. 베조스가 30살이었을 때 월스트리트의 헤지펀드에서 근무했지만, 온라인 서점을 열겠다는 아이디어를 생각했다. 직장 상사는 그를 말렸지만, 베조스는 80세가 되었을 때를 상상했다. '과연 내가 이 회사를 떠난 것을 후회할까?' 베조스는 "노력하고 실패한 것을 후회하리라 생각하지 않았습니다. 오히려 시도하지 않기로 결정을 내리면 그 결정에 항상 괴로워하리라 생각했습니다"라고 말했다. 베조스는 열정을 따르기 위해 덜 안전한 길을 선택했고, 그 선택이 자랑스럽다고 말해왔다.
Make good decisioins — fast
빠른 결정을 내려라. 베조스는 혁신적인 비즈니스를 유지하기 위한 핵심이 '높은 퀄리티의, 빠른 결정'을 내리는 것이라고 믿는다. 2015년 주주 서한에서 베조스는 아마존의 성장에는 속도와 민첩성이 중요했다고 썼다. 대부분의 결정은 변경 가능하고 되돌릴 수 있다며, 이러한 결정은 신속하게 내려야 한다고 말했다. 되돌릴 수 있는 결정을 심사숙고하는 데 너무 많은 시간을 소비하면 위험에 처한다고 말했다.
Finding your calling
천직을 찾아라. 베조스는 모든 사람이 열정을 가지고 있다고 믿는다. "당신은 열정을 고르는 것이 아니라 열정이 당신을 선택합니다"라고 말하며, 진정한 성공은 열정으로 경력을 쌓는 방법을 찾는 것은 진정한 성공이라 여긴다. 베조스는 열정을 가지고 아마존을 시작했지만, 최근 그의 평생 열정은 '우주'에 있다고 말했다.
Embrace the inefficiency of wandering
방황의 비효율성을 수용하라. 2018년 주주 서한에서 베조스는 '직관, 호기심, 방황의 힘'이라는 내용을 담았다. 아마존 비즈니스는 효율성에 좌우될 수 있지만, 성공을 위해서는 건강한 비효율성 역시 필요하다고 믿는다. "방황은 탐색과 실험을 의미하며, 효율성에 대한 필수적인 균형"이라고 말했다. 그는 "비즈니스에서 제대로 방향을 잡았다면 효율성을 높일 수 있고 계획을 세우고 실행하면 된다. 반대로, 방황하는 것은 효율적이지 않지만, 무작위도 아니다"라고 말한다. 성공은 발명, 발사, 재창조, 재도전, 다시 시작, 반복, 또 반복을 통해 올 수 있다며, 성공으로 가는 길은 결코 직선이 아니라고 덧붙였다.
Don’t lose your distinctiveness
개성을 잃지 마라. 지난 4월 마지막 주주 서한에서 베조스는 'Originality'를 유지하는 것의 중요성에 대해 언급했다. "우리는 모두 독창성, 오리지널리티가 가치 있다는 것을 알고 있습니다"라며, "세상은 당신이 일반적인 사람이 되기를 원하지만, 그렇게 하지 마십시오"라고 말했다. 독창성을 유지하려면 지속적인 노력이 필요하지만, 개성을 유지하는 것은 그만한 가치가 있다고 말했다.
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