튜토리얼 화면은 코치 마크라고 하여, 서비스 앱 초기 실행 시, 인터렉션 가이드나 해당 서비스를 안내하는 화면을 말합니다. 그밖에 도움말은 물음표 버튼을 선택 시, 레이어 팝업 형태로 특정 기능 혹은 콘텐츠에 대한 추가 안내 혹은 설명을 할 경우에 제공되는 기능을 말합니다.
UI가 위젯에 늘 제공하는 경우도 있고, 때로는 도움말 메뉴를 별도로 제공하는 서비스도 있습니다. 특정 기능에 대한 사용자의 학습성, 인지성을 고려하여 위치와 세부 UI를 결정하는 것으로 이해하시면 좋을 것 같습니다. 툴팁 UI라고도 불립니다.
온보딩이란, 사용자가 처음 접하는 시스템에 적응하도록 돕는 과정을 말합니다. 슬랙의 슬랫봇처럼 점차적으로 익숙하게 하나씩 알게 합니다. 하나하나씩 사용자에게 가이드를 주는 것을 말하지요. 튜토리얼 슬라이드 몇 장으로 안내하는 것으로 기능을 순차적으로 적시에 공개합니다.
블로그로 생활비를 절약하거나 돈을 버는 방법에 대해 이야기해볼게요. 블로그 체험단, 업체로부터 대가를 받고 작성하는 포스팅 등 블로그 수익화에 대한 내용이랍니다.
블로그는 시작하는 데 필요한 건 아무것도 없지만, 만들어낼 수 있는 건 무궁무진한 훌륭한 사이드잡이에요. 저 역시 맛집, 미용실, 서평단 등 다양한 체험단 활동을 통해 생활비를 아끼면서 문화생활도 할 수 있었죠.
블로그 수익화 이야기에 앞서 체험단에 대한 사람들의 오해부터 짚고 넘어가겠습니다.
✔️ 블로거지, 인플루언서 갑질?
사업주나 일반인 사이에서 체험단에 대한 선입견을 가진 분들이 적지 않을 거예요. 선입견이 생겨난 맥락은 이해하지만, 체험단은 서비스(혹은 제품)를 받고 후기 콘텐츠를 제공하는 정당한 경제 활동입니다. 온라인 후기가 필요한 사업주가 분명히 존재하니까요. 그러니 시작하기 전부터 주눅들 필요가 전혀 없답니다.
✔️ 체험단은 인플루언서만 하는 거 아닌가요?
체험단의 범위는 상당히 넓습니다. 네이버 블로그 일일 방문자가 100명 이상, 블로그 이웃 수 500명 이상이 된다면, 누구나 블로그 체험단에 도전할 수 있어요. 체험단 서비스의 단가가 비쌀수록 방문자가 많은 파워블로거를 원하겠지만, 자신의 블로그 크기에 맞춰 키워나가면 됩니다.
체험단은 어떻게 시작할까요? 만약 하고 싶은 체험단이 있다면, 그것과 관련된 ‘#내돈내산’ 포스팅을 미리 올려두면 도움이 됩니다. 내가 체험해보고 싶은 주제로 미리 콘텐츠를 작성하는 거죠.
예를 들면, 책을 지원 받고 싶다면 서평 위주로, 맛집 체험단을 하고 싶다면 내가 가는 음식점과 카페에 대한 포스팅을 올려두는 거예요. 내가 어떤 스타일로 포스팅을 하는지를 알아야 업체 담당자들이 그 내용을 참고해서 체험단을 선정하기 때문에 당첨 확률을 높일 수 있답니다.
아래 레벨은 블로그의 방문자수, 운영기간을 기준으로 정리한 저의 체험단 경험 변천사입니다. 지금부터 체험단을 시작하신다면 비슷한 경험을 하실 거예요.
레뷰, 서울오빠, 디너의여왕 등 체험단을 신청하는 플랫폼이 굉장히 많습니다. 업체가 플랫폼을 통해 체험단 모집 공고를 내면, 블로거나 인스타그램 운영자 등이 응모해 당첨되는 방식이에요.
네이버 블로그나 홈페이지를 통해 자체적으로 체험단 모집을 하는 경우도 있는데요. 이제 시작한 초보 블로거라면 이런 곳을 활용하는 게 더 좋습니다. 체험단 플랫폼보다 경쟁이 덜 치열하거든요.
여기서 팁이 하나 있습니다. 체험단에 응모할 때는 ‘지원 동기’를 정성껏 작성하는 게 좋아요. 예를 들어 마사지 체험단이라면, 마사지로 피로를 풀고 잘 포스팅하겠다는 문구 등을 넣어 지원 의지를 어필하는 거죠.
체험단 후기를 쓰고 상위 노출이 되면 추가로 원고료를 받을 수도 있습니다. 저는 가지고 싶었던 독서대로 블로그 체험단 후기를 작성한 적이 있는데요. 검색 결과에서 제 포스팅이 상위 노출돼 업체에서 1만 원을 추가로 받았어요.
추가 원고료가 아니더라도 상위 노출이 잘 되는 콘텐츠를 만들면 블로그 수익화에 장기적으로 도움이 됩니다. 상위 노출되는 콘텐츠가 하나둘 쌓이면 오랜 기간 방문자를 높이 유지할 수 있거든요. 이런 콘텐츠를 만들려면 구체적인 키워드로 글을 작성하는 게 효과적이랍니다.
블로그 규모를 키우다 보면 업체로부터 협찬 제의가 심심찮게 들어옵니다. 여행처럼 경험을 제공하는 곳부터 액세서리, 가방 등 제품을 제공하는 곳까지 수많은 브랜드에서 협찬 제안을 받게 돼요.
제안 받은 제품이나 경험이 괜찮다고 판단되면, 수락하고 진행하면 됩니다. 단, 협찬 제의 같은 경우에는 작성한 원고를 담당자에게 미리 보내주는 등 전체 작업이 꽤 타이트하다는 건 알고 계셔야 해요.
블로그가 유명해지다 보면, 특정 주제로 전문적인 원고를 작성해달라는 요청이 들어옵니다. 사실 저는 아직 이 단계까지 가지 못했어요. 검색량이 꽤 많은 키워드로 콘텐츠를 쓰고, 이 콘텐츠가 검색 결과에서 상위 노출이 되면 꽤 많은 돈을 받을 수 있어요. 이때부터 본격적인 수익화가 이루어집니다.
블로그 체험단으로 사이드잡을 꿈꾸는 분들에게 꼭 전하고 싶은 말이 있습니다. 체험단 리뷰로만 블로그를 운영하는 건 안 된다는 점이에요.
블로그는 나의 브랜딩, 수익화의 ‘밑거름’이 되는 콘텐츠로 채우는 게 1차 목적입니다. 블로그를 꾸준히 운영하면서, 체험단은 생활비를 아끼는 정도로만 진행해주세요.
저도 한때 체험단 리뷰로 닭찜도 먹으러 가고, 핸드폰 케이스 리뷰도 했습니다. 그때는 그게 너무 재미있었거든요.
그런데 서비스를 받을 때만 즐겁고, 집에 와서 리뷰를 쓰자면 그렇게 힘들 수가 없더라고요. 요즘은 미용실, 책처럼 생활을 윤택하게 만들어주는 서비스 위주로만 체험단을 진행하고 있어요.
블로그 규모가 조금씩 커갈수록 광고 업체에서 원고나 사진을 줄 테니 콘텐츠를 올려 달라는 쪽지를 상당히 많이 받습니다. 그럴 때는 무조건 무시하세요.
몇 만원의 유혹에 넘어가 단순 업로드를 시작하면, 블로그가 검색 노출이 안 되는 저품질에 걸릴 가능성이 높습니다. 소정의 수익을 얻는 것보다 힘들여 가꾼 블로그가 훨씬 더 소중해요.
게다가 작년에 유튜브 크리에이터들의 뒷광고 논란이 있었죠. 이제는 모든 SNS에 광고성 콘텐츠를 올리려면 ‘누구에게 무엇을 받았는지’를 꼭 작성해야 합니다. 무상으로 받은 제품을 내가 산 것처럼 포스팅하면 안됩니다.
법적인 문제를 떠나 블로그 이웃들과 신뢰를 쌓아가려면, 꼭 명심하셔야 합니다. 블로그 체험단은 그 자체가 목적이 아니라 더 큰 파이프라인을 만들기 위한 수단임을 잊지 마세요.
온라인 강의의 유형, 수강생을 모집하기 위한 SNS 운영 방법, SNS에서 콘텐츠를 쌓는 방법, 후기 관리 등 온라인 강의를 운영할 때 마주하게 되는 과제들을 중심으로 팁을 풀어볼게요!
온라인 클래스에도 유형이 있습니다. 각각 장단점이 있으니 콘텐츠 주제나 강의 성향에 따라 선택하면 돼요.
① 재능 플랫폼에서 판매하는 강의
크몽, 탈잉, 솜씨당과 같은 재능 플랫폼에 입점하는 방법이에요. 강사 본인이 직접 강의 개설을 신청해 심사를 통과하거나, 플랫폼에서 먼저 컨택해와야 강의를 개설할 수 있기 때문에 다른 유형보다 진입 장벽은 다소 높습니다.
✔️ 장점: 플랫폼 자체에 방문자가 많고, 강의 홍보를 도와주기 때문에 수강생을 모집하기가 상대적으로 쉬워요.
✔️ 단점: 강의 판매를 통해 발생한 수익 중 일부를 플랫폼과 나누어야 해요. 그 외에도 결제를 도와주는 PG사에도 수수료를 일부 내야하고, 소득에 대한 세금(3.3%)도 떼게 됩니다. 결제 수수료와 소득세는 다른 유형에서도 발생한다는 점 참고해주세요!
② 개인 SNS를 통해 진행하는 강의
개인 SNS를 통해 강의를 홍보하고, 수강생을 모집해 직접 운영하는 방법입니다.
✔️ 장점: 강의, 프로그램 주제 등을 유연하게 운영할 수 있고, 별도로 수수료가 들지 않습니다.
✔️ 단점: 수강생 모집부터 정산, 고객 관리까지 스스로 할 수 있어야 해요. 운영에 능숙하지 않다면 좋은 후기를 받기 어려울 수도 있겠죠?
③ 기타
도서관, 문화센터와 같은 기관에서 강의 제안이 들어와, 일일 강사로 참여하는 방법이에요.
✔️ 장점: 수익은 회차에 따라 정해진 금액만큼 지급되고, 수강생 모집을 기관에서 알아서 해주기 때문에 안정적으로 강의를 열 수 있습니다.
✔️ 단점: 책을 출간한 작가나 경력 있는 전문 강사를 선호하는 경향이 뚜렷해요. 처음 시작하는 분에게 잘 맞는 방법은 아니지만, ‘이런 방법도 있구나’라고 생각해주세요!
모객에 성공하는 강의를 보면, 강사가 개인 SNS를 활발하게 운영하는 경우가 많습니다. 몇만 명의 팔로워를 가진 인플루언서가 아니어도 괜찮습니다. 전문성이 드러나게, 진정성 있게 SNS를 운영하면 돼요.
가장 기본이 되는 채널은 블로그와 인스타그램이에요. 글(블로그)과 이미지(인스타그램) 중 더 편한 포맷부터 먼저 시작하고 다른 SNS 채널은 추가로 운영하면 됩니다. 영향력 있는 개인 채널을 운영하면서 탈잉과 같은 재능 플랫폼에서 데뷔하시면 성공적으로 시작할 수 있을 거예요.
SNS 채널 운영할 때는 닉네임이 생각보다 중요합니다. 가급적이면 내가 하고 싶은 일, 지향하는 바가 닉네임에서 연상되면 좋아요.
물론, 다른 사람들과 차별화한 닉네임을 사용해야 눈에 띄겠죠?
프로필도 잘 만들어놔야 합니다. 긴 문장보다는 나의 강점과 지향점을 명확히 제시하는 게 효과적이에요. 나의 SNS는 앞으로 어떤 걸 담을 것인지 자신감 있게 표현해보세요. 이미 활발하게 활동하고 있는 다른 강사의 프로필을 참고해보는 것도 유용하겠죠?
꾸준하게 나의 전문분야를 콘텐츠로 만들어 SNS를 통해 보여주세요. 그래야 관심 있는 사람들이 검색해서 이웃이 되고, 잠재적인 고객이 될 수 있답니다.
서비스 기획을 코칭하고 싶은 사람이라면 UX 트렌드와 관련 정보의 콘텐츠를 담을 수 있겠죠? 쇼핑몰을 운영하는 경우에도 평소 인스타그램 등에서 내 취향을 계속 보여줘야, 비슷한 성향을 가진 분들이 팔로우를 합니다.
무엇보다 꾸준함이 중요합니다. 꾸준하게 SNS를 운영하다 보면 나의 전문성도 높아지고, 나의 취향을 공유하는 팬도 많이 생길 거예요.
어떤 강의나 상품을 선택할 때 무엇을 가장 많이 참고하시나요? 아마 대부분 실사용 후기, 착용컷처럼 평범한 소비자들의 기록을 참고하실 텐데요. 강의도 마찬가지입니다.
그러니 강의를 들었던 분들의 소중한 후기들은 잘 모아둬야 합니다. 그 후기가 새로운 분들에게 신뢰를 쌓고, 여러분의 온라인 강의를 선택하는 데 도움을 줄 거예요.
재능 플랫폼이 아닌 개인 SNS로 강의를 운영할 경우 후기를 남기기가 어려울 수도 있는데요. 구글 폼을 활용한 온라인 설문조사, 카카오톡 후기, 포스트잇 메모 등 다양한 방법을 동원해볼 수 있습니다. 후기를 남긴 분들에게 커피 쿠폰을 리워드로 선물하는 것도 방법이에요.
온라인 강의로 수익을 내기 위해 알아야 할 것들은 셀 수 없이 많을 거예요. 그렇지만 최소한 위의 세 가지는 꼭 잊지 않았으면 좋겠습니다.
“시작하지 않으면 아무것도 시작되지 않는다.”
- 프리드리히 니체
뭐든지 처음 시작하는 게 제일 어렵습니다. 아는 분들을 대상으로 1만 원 정도만 받고 강의를 진행해보세요. 대신 애정 어린 피드백을 해줄 수 있는 사람들로요.
나에게 용기를 줄 수 있는 ‘첫 번째 강의’라는 데 의미를 두고 재능 기부 강연을 하시는 것도 좋아요. 처음부터 많은 사람에게 무료 강연을 하면 이후에 유료로 전환하기 어렵다는 점은 염두에 두시고요.
당장 강사로 나설 준비가 덜 됐다면, 나의 전문성과 취향을 반영한 SNS부터 운영해보는 것도 좋은 방법이에요. 6개월 뒤에 만들어볼 온라인 클래스를 위해, 지금부터 목적을 갖고 SNS를 운영하는 거죠. 이렇게 시작하는 것만으로도 온라인 강의 세계로 첫걸음을 뗀 것과 다름없어요.
온라인 강의 시장은 점점 커지고 있습니다.
또한 코로나19로 온라인 강의가 활발해지면서 플랫폼이 정말 많아졌습니다. 그만큼 진입장벽도 낮아졌는데요. 다른 사이드잡에 비해 강의는 개인의 성향에 따라 안 맞을 수도 있다는 점을 유의해야 합니다.
온라인 강의를 위해 아나운서처럼 완벽한 발음과 말솜씨가 필요한 건 아닙니다. 내가 아는 정보를 다른 사람에게 말로 전달하는 일에 부담이 없는 분에게 온라인 강의를 추천해 드려요.
온라인 강의는 첫 번째 강의를 준비하는 과정이 가장 어렵습니다. 당연한 말이지만, ‘처음’이기 때문이에요.
두 번째 강의를 준비할 때는 처음보다 훨씬 수월합니다. 대신 다른 어려움이 있어요. 수강생 모집, 강의 준비, 사람들의 피드백 등 겪어보지 못한 낯선 경험들이 시작되거든요.
이때 쯤 ‘그만둘까’하는 생각이 들기도 합니다. 누가 강의를 하라고 강요하는 것도 아니고, 딱히 큰 돈이 되는 것 같지도 않거든요. 실제로 강의나 프로그램을 개설했다가 2, 3회 만에 그만두시는 분들이 많아요.
하지만 온라인 강의를 하기로 했다면, 최소한 5번은 시도하겠다는 마음으로 도전해야 합니다. 그래야 투자한 시간 대비 ‘남는 장사’를 할 수 있어요.
강의에 대한 두려움을 이겨내기 위해 ‘공지부터 올리는 습관’을 추천합니다. 어떤 내용을 전달하고 싶은지 큰 목차를 잡아서 사람들에게 온라인 강의 공지로 올리는 거예요.
공지를 먼저 올리면 준비를 할 수밖에 없고, 수강비가 입금되고 나면 정신 차리고 자료 준비에 몰입할 수밖에 없습니다. 일을 벌이고 수습하는 과정을 반복하다 보면, 어느덧 꽤 체계적으로 수업을 운영하고 있는 자신을 발견하게 될 거예요.
시작이 힘들다고 도중에 그만두면 안 한 것만 못합니다. 어떤 일이든지 하면 할수록 점점 좋아지기 마련이에요. 처음의 힘든 시간을 잘 이겨냈으면 좋겠습니다.
온라인 강의를 준비했던 과정을 알아보겠습니다.
먼저, 내가 가진 노하우가 다른 사람의 시간과 돈을 절약해 줄 수 있는지, 돈을 버는 데 도움을 줄 수 있는 지를 기준 삼아 강의 주제로 정해보세요. 그 내용으로 약 90분 정도 이야기할 수 있다면 합격입니다.
세상에 비슷한 강의 소재는 많습니다. 그 주제가 필요한 이유도 다양하죠. 하지만 비슷한 강의가 많아도 차별화 전략이 있다면 가치가 충분합니다.
똑같은 커리큘럼이 있다고 가정해봅시다. 기왕이면 자신에게 더 끌리는 강사를 선택하고 싶겠죠. 현업 마케터의 블로그 마케팅이라든지, 동시통역사가 알려주는 외국계 회사 면접 노하우처럼 말이에요. 이렇게 내 경력 중에서 차별 포인트를 찾아 강조하는 것도 방법입니다.
* 이런 분들을 환영합니다
1. 블로그 시작은 했으나 여전히 잘 모르겠는 분
2. 글감 빈곤으로 비슷한 패턴의 일상 글만 올리고 계신 분
3. 포스팅 작성에 과한 에너지를 쓰는 분
4. 좀 더 체계적, 효율적으로 블로그 운영하고 싶은 분
5. 사람들과 소통하며 블로그를 하고 싶으신 분
6. 블로그 개설만 시작한 분
7. 블로그 제대로 개념부터 배우고 싶으신 분
어떤 블로그 강좌의 공지입니다. 이처럼 공지 글을 쓸 때는 일시, 방법, 가격, 커리큘럼 외에 “누구를 위한 강의인가?”, “이 강의를 통해 얻을 수 있는 것은 무엇인가?”를 꼭 담아야 합니다. 이 두 가지를 언급해야 읽는 사람들이 구체적으로 어떤 강의인지 짐작할 수 있어요.
온라인 강의는 참 특별한 파이프라인입니다. 수익화의 기쁨과 선한 영향력을 나누는 보람을 느낄 수 있어 강의자와 수강생이 함께 성장할 수 있는 파이프라인이기도 하고요. 가르치는 사람, 즉 돈을 버는 사람이 오히려 가장 많이 배우고, 성장할 수 있는 파이프라인이기도 하죠.
자신만의 노하우와 경험을 나누는 온라인 강의, 이번 기회에 도전해보세요. 그 과정에서 전문가로 성장해갈 수만 있다면, 시작할 이유는 이미 충분합니다.
